যান্ত্রিক গোলোযোগের কারনে ৩১ মে ২০১৬ রাত ১১টা থেকে  এয়ারটেল (Airtel) এর গ্রাহকদের ভোগান্তি শুরু হয়। এসময় বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রেজিস্ট্রেসনের পরও এয়ারটেল (Airtel) এর গ্রাহকদের সিম হঠাৎ করেই বন্ধ হয়ে যায়। কোন প্রকার পুর্ব নোটিশ কিংবা সতর্কতা ছাড়াই সিমগুলো বন্ধ হয়ে যায়। অনেকেই চিন্তিত হয়ে পরে। এয়ারটেল (Airtel) এর কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিয়ে যোগাযোগ করার চেস্টা করে ব্যার্থ হন। কোন প্রকার তথ্যই পাচ্ছে না বলে  Airtel এর গ্রাহকরা দিধাদন্ততায় ভুগতে শুরু করেন যে তাদের এয়ারটেল (Airtel) সিমটি সফল ভাবে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রেজিস্ট্রেসন হয়েছিল কিনা। 




 বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রেজিস্ট্রেসন এর সম্পর্কিত আরও কিছু সংবাদঃ



 
 


 

পরবর্তিতে সকাল ১১টার দিকে  এয়ারটেল (Airtel) এর পেজে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে।


প্রকাশিত বিজ্ঞপ্তি

যান্ত্রিক গোলোযোগের কারনে ধানমন্ডি, মোহাম্মদপুর, মতিঝিল,পল্টন, নারায়ণগঞ্জ, নরসিংদী, চাঁদপুর, মাদারীপুর ও শরীয়তপুর এলাকায় এয়ারটেল গ্রাহকরা সাময়িক নেটওয়ার্ক সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।

আমরা অত্যন্ত বিনয়ের সাথে জানাচ্ছি, এই সমস্যার সাথে বায়োমেট্রিক রি-রেজিস্ট্রেশনের কোনো সম্পর্ক নেই।

এয়ারটেল টিম দ্রুততা এবং একাগ্রতার সাথে এই সমস্যা নিরসনে কাজ করে যাচ্ছে। শীঘ্রই এ সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে। আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।




Post a Comment

বাংলাদেশ

[National][fbig1]

ঢাকা উত্তর

[Dhaka North][slider2]

ঢাকা দক্ষিন

[Dhaka South][slider2]

আন্তর্জাতিক

[International_News][gallery2]

ঢাকা উপজেলা

[Dhaka Upazila][fbig2 animated]

রাজনীতি

[political_news][carousel2]

অপরাধ

[Crime][slider2]
Powered by Blogger.